À la préfecture de Lokossa, le mercredi 20 novembre 2026, les acteurs du service public du département du Mono se sont réunis autour d’un atelier consacré à la dématérialisation des services publics. Cette rencontre, organisée dans le cadre de la réforme nationale visant à moderniser l’administration béninoise, a mobilisé chefs services, directeurs départementaux, représentants d’institutions, agents de l’État et responsables des centres communaux de service public.
Une séance ouverte par le Secrétaire général du département
L’atelier a été officiellement ouvert par le Secrétaire général du département, qui a rappelé le rôle essentiel de la dématérialisation dans la transformation de l’administration publique. Il a souligné l’importance pour les agents de s’approprier les nouveaux outils afin d’améliorer significativement la qualité du service rendu aux usagers.
Un échange technique sur les avancées et les défis de la réforme
Au cœur des discussions, les participants ont revisité les progrès accomplis depuis l’introduction de la dématérialisation, tout en relevant les défis persistants liés à sa mise en œuvre.
Le Directeur départemental de la Fonction publique a insisté sur les efforts engagés pour consolider la qualité des prestations dans les centres communaux de service public. Il a rappelé que ces structures constituent aujourd’hui un maillon central dans l’accès des citoyens aux actes administratifs.
Le CCSP de Lokossa expose ses services et procédures
Au cours de la rencontre, le point focal du Centre Communal de Service Public (CCSP) de Lokossa a présenté en détail les différents services désormais accessibles dans ces centres. Il a également expliqué les étapes du processus d’obtention des actes administratifs, mis en place pour réduire les déplacements inutiles, limiter les délais d’attente et sécuriser les procédures.
Un pas décisif dans la modernisation de l’administration béninoise
La dématérialisation s’impose aujourd’hui comme l’une des réformes majeures de la politique de décentralisation au Bénin. Grâce à ces ateliers de renforcement de capacités, les agents et responsables administratifs du Mono sont désormais mieux préparés à offrir un service public plus efficace, plus transparent et plus rapide.
En modernisant les procédures et en limitant les risques de pratiques frauduleuses, cette réforme contribue directement à la lutte contre la corruption.
Elle marque surtout une avancée notable vers une administration accessible, performante et au service de tous les citoyens.
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